الكهرباء السعودية تُحدد 7 حالات يحق فيها للمشترك تعويضاً مالياً

قامت الكهرباء السعودية بتحديد  7 حالات يحق فيها للمشترك تعويضاً مالياً تشمل  تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 انقطاعات خلال السنة الميلادية على أن يزيد كل انقطاع عن 4 ساعات، وكذلك عدم إشعار المستهلك قبل 48 ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له، وعدم معالجة الشكوى المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل.

كما تشمل عدم تسجيل وتوصيل الخدمة للمستهلك الحالي خلال 5 أيام عمل، وعدم إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة في الأوضاع العادية، وعدم إعادة الكهرباء بعد السداد.

• خطوات التسجيل بمنصة مسار وأهم الخدمات التي تقدمها
• بعد تولي بيولي مهمته رسميًا.. هل انضم سعيد الشهري للفريق الفني بنادي النصر؟
• 4 خطوات لإسقاط المركبات التالفة أو المهملة إلكترونيًا عبر أبشر